¿Cómo hago para que me dejen de llamar los call centers?

Pipol, a quién no le cansa esa llamadera de call centers pa’ ofrecerles productos o servicios y no saben qué hacer pa’ que paren. Aquí le explicamos cómo hacer pa’ que les dejen en paz.

Contexto

En Colombia existe una vaina que se llama el Registro de Números Excluidos, una base de datos del Ministerio de las TIC y la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC). Ahí puede inscribir su número de teléfono si no quiere que le marquen o escriban mensajes de textos con publicidad o cobrándole plata.

¿Cómo inscribirse?

1. Busque en Google “Registro de Números Excluidos (RNE)” y entre a la página de la CRC. Es clave que se fije que sea una página gov.co.
2. Acepte los términos y condiciones y el tratamiento de sus datos. Eso sale en la parte de abajo de la página web.
3. Vaya a la barra izquierda donde dice “Realizar solicitud”.
4. Ingrese o cree su usuario en el RNE (pa’ esto necesita tener el número de su cédula y acceso a su correo pa’ confirmar su usuario).
5. Cuando ya esté adentro, haga clic en los íconos de los teléfonos.
6. Ponga los datos de su teléfono y qué operadora es. Así puede hacer que no le molesten por teléfono, mensaje o por aplicaciones.

¡OJO!

Puede que sigan llamándole pero pa’ cosas que sí son importantes como movimientos de su plata y ahorros, cuando haya sospechas de que le hagan fraude o para entregarle info’ que usted sí pidió que le dieran.

¿Qué fuentes consultamos pa’ este contenido?

• La Ley 2300 de 2023, que reglamenta cómo lo pueden contactar a uno.